1. Veri sorumlusu
Bu uygulamada kişisel verilerinizi işleyen taraf:
Sedat Kişial ("WuWTrade") Akıncılar Mah. 3971 Sok. No: 10, Yüreğir / Adana, Türkiye Vergi dairesi ve numarası: Yüreğir / 5630627114 Gizlilik başvuruları: gizlilik@wuwtrade.com KVKK irtibat: iletisim@wuwtrade.com
2. Kısaca ne yapıyoruz
WuWTrade bir teknik analiz aracıdır. Hesabınızı açmak, aboneliğinizi yürütmek, sorgu hakkınızı saymak ve topluluğu güvenli tutmak için gereken veriyi işleriz. Reklam göstermiyoruz, veri satmıyoruz, sizi uygulamalar arasında izlemiyoruz.
Uygulamada analitik veya çökme raporu yazılımı yoktur. Reklam kimliğinize (IDFA) dokunulmaz.
3. İşlediğimiz veriler
Hesap
- E-posta adresiniz ve doğrulanma durumu
- Kullanıcı adınız (toplulukta görünen ad)
- Apple veya Google ile giriş kullandıysanız sağlayıcıdan gelen kimlik bilgisi
- Seçtiğiniz dil ve tema
- Bildirim tercihleriniz (hangi bildirimleri almak istediğiniz)
Oturum ve cihaz
- Oturum jetonunun karşılığı (jetonun kendisi saklanmaz)
- Cihaz adı veya modeli, uygulama sürümü, platform (iOS/Android)
- Kurulum kimliği ve bildirim jetonu
- IP adresinizin öneki — tam IP adresi saklanmaz
Kullanım
- Sorgu sayaçlarınız ve paket hakkınız
- Satın aldığınız ek sorgu ve yapay zekâ paketlerinin kalan bakiyesi
- Oluşturulan yapay zekâ özet metinleri
- "Özeti sor" sohbetinde yazdığınız sorular ve verilen cevaplar
- "Özeti sor" sohbeti için verdiğiniz iznin kaydı
- Yapay zekâ cevaplarına verdiğiniz olumlu/olumsuz oylar ve hatalı bulduğunuz cevaplar için gönderdiğiniz bildirimler
- Aracı kurum tavsiyeleri bölümünde favorilere eklediğiniz kayıtlar
Listem ve portföy
- Listenize eklediğiniz hisseler ve her birinin izleme ya da portföy olarak işaretlenmesi
- İzlemede: hisseyi listeye eklediğiniz günkü fiyat (sistem fiyatı ya da sizin yazdığınız fiyat)
- Portföyde: alım ve satım işlemlerinin tarihi, fiyatı ve lot sayısı; bunlardan hesaplanan ortalama maliyet ve kâr-zarar
- Girdiyseniz komisyon oranınız ve tutarları gizleme tercihiniz
- Tamamen satılan pozisyonların işlem geçmişi (kapanan işlemler)
- Yalnız "Portföyümü incele"yi kullanırsanız: bu analiz için verdiğiniz iznin kaydı ve oluşturulan portföy analizi metinleri
Bu bilgileri yalnız siz girersiniz. Banka, aracı kurum veya başka bir hesaba bağlantı kurulmaz; hesap bakiyeniz veya varlıklarınız okunmaz.
Anket
- Uygulama içi ankette verdiğiniz cevaplar ve "Diğer" alanına yazdığınız serbest metin
- Hangi soruyu geçtiğiniz ve kazandığınız ücretsiz sorgu hakları
- Konu bazlı anlama puanınız (yalnız size hangi sorunun sorulacağını belirlemek ve ürünü geliştirmek için; size gösterilmez, paket veya yatırım kararında kullanılmaz)
- Serbest metne yazdığınız e-posta, telefon, IBAN, kimlik numarası ve kullanıcı adları kaydedilmeden önce örtülür; ham hâli saklanmaz
Webinar bilgilendirmesi
- Yalnız açıkça kabul ederseniz: hesabınızdaki doğrulanmış e-posta adresi webinar duyuru listesine eklenir. Ayarlar → Bildirimler'den kapatırsanız kayıt silinir.
Duyurular
- Size gönderilen WuwTrade duyuruları uygulamadaki duyuru kutunuzda tutulur (son beşi görünür). Her duyuru için, detayını ilk açtığınız an ve varsa "Videoyu izle"ye ilk bastığınız an kaydedilir. Bu kayıt yalnız duyurunun kaç kişi tarafından açıldığını saymak için kullanılır; yöneticiler kimin açtığını görmez. Hesabınızı sildiğinizde silinir.
- Duyuru bildirimleri varsayılan olarak açıktır; Ayarlar → Bildirimler'den kapatabilirsiniz. Telefonunuzun bildirim izni kapalıysa bildirim gönderilmez, duyuru yalnız kutunuzda görünür.
Topluluk ve destek
- Sembol sohbet odalarına yazdığınız topluluk mesajları
- Şikâyet, engelleme, moderasyon ve yaptırım kayıtları
- Destek mesajlarınız ve geri bildirimleriniz
Ödeme
- Mağazadan gelen abonelik işlem kimlikleri ve durum bilgisi
- Kart bilgilerinizi görmeyiz ve saklamayız. Ödeme tamamen Apple (iPhone/iPad'de App Store) veya Google (Android'de Google Play) üzerinden yürür.
HGVTrade üyeliği (yalnız bağlarsanız)
- Bağlarken girdiğiniz HGVTrade e-posta adresi
- HGVTrade kullanıcı kimliğiniz, üyelik durumunuz (aktif / süresi dolmuş / yok), üyelik başlangıç ve bitiş tarihi, paket kodu, bağlama zamanı ve son kontrol zamanı
- Bağlama için verdiğiniz açık rızanın kaydı
- HGVTrade parolanız saklanmaz ve kayıtlara yazılmaz; yalnız doğrulama için HGVTrade'e iletilir (§8)
Yasal
- Hangi belgeyi, hangi sürümüyle, ne zaman kabul ettiğiniz
- Yaş beyanınızın alındığı bilgisi (doğum tarihiniz istenmez)
4. Neden işliyoruz
| Amaç | Hukuki sebep |
|---|---|
| Hesabı açmak ve yürütmek | Sözleşmenin kurulması ve ifası |
| Listenizi, pozisyonlarınızı ve kâr-zararınızı size göstermek; seçtiğiniz bildirimleri (listenizdeki hisseye aracı kurum tavsiyesi, fon raporunda değişim, kafes ve trend yönü) göndermek | Sözleşmenin ifası |
| Aboneliği ve sorgu hakkını yönetmek | Sözleşmenin ifası |
| Satın alınan ek sorgu/yapay zekâ paketinin bakiyesini tutmak | Sözleşmenin ifası |
| Anket cevaplarını ürün geliştirmede kullanmak | Açık rıza |
| Webinar duyurusu göndermek | Açık rıza |
| "Özeti sor" sohbetinde sorunuzu yurt dışındaki yapay zekâ sağlayıcısına göndermek | Açık rıza |
| HGVTrade üyeliğini bağlamak: e-posta ve parolanızı doğrulama için HGVTrade'e iletmek, üyelik durumunuzu okumak ve buna göre Max hakkını tanımak | Açık rıza |
| Topluluğu güvenli tutmak, kötüye kullanımı önlemek | Meşru menfaat |
| Yasal yükümlülükleri yerine getirmek | Hukuki yükümlülük |
| Bildirim göndermek | Açık rıza (istediğiniz an kapatabilirsiniz) |
| Size gönderilen duyuruları kutunuzda göstermek ve kaç kişinin açtığını isimsiz saymak | Meşru menfaat |
| "Portföyümü incele" analizinde (Max) §7'de sayılan portföy özetini yurt dışındaki yapay zekâ sağlayıcısına göndermek | Açık rıza |
Listem ve portföy verisi reklam, profil çıkarma veya puanlama için kullanılmaz. Yapay zekâ metni üretmek için yalnız siz "Portföyümü incele" analizine açıkça izin verirseniz ve yalnız §7'de sayılan özet bilgiler kullanılır.
5. Kimlerle paylaşıyoruz
| Taraf | Ne gidiyor | Nerede |
|---|---|---|
| Keyubu İnternet ve Bilişim Tic. Ltd. Şti. | Barındırma — veritabanı bu sunucuda | Türkiye |
| OpenRouter ve isteği ilettiği model sağlayıcıları (ör. DeepSeek) | Yapay zekâ özeti: piyasa ölçümleri. "Özeti sor" sohbeti: yazdığınız soru (iletişim bilgileri maskelenmiş), ekrandaki özet ve ölçümler. "Portföyümü incele" (Max, açık izinle): hisse kodları, ağırlık yüzdeleri, alış ortalamasına göre yüzde değişim, tutma günleri, bu hisselerin teknik ve fon ölçümleri. Kimliğiniz, e-postanız, kullanıcı adınız, cihazınız ve IP'niz gönderilmez | ABD ve model sağlayıcısının ülkesi (§6) |
| NVIDIA (yedek sağlayıcı) | OpenRouter ile aynı içerik, yalnız o sağlayıcı seçildiğinde | ABD |
| Apple | iPhone/iPad'de: Apple ile giriş, hesap silme doğrulaması, App Store abonelik ve satın almaları; bildirimler Apple Push Notification service (APNs) üzerinden iletilir (bildirim jetonu ve bildirim metni) | ABD/AB |
| Android'de: Google Play Billing ile abonelik ve satın almalar; bildirimler Firebase Cloud Messaging (FCM) üzerinden iletilir (bildirim jetonu ve bildirim metni); sunulduğunda Google ile giriş | ABD ve diğer ülkeler | |
| HGVTrade (hgvtrade.com) | Piyasa verisi çekeriz. HGVTrade üyeliğinizi bağlarsanız: doğrulama için HGVTrade e-posta adresiniz ve parolanız gönderilir; üyelik özetiniz (HGVTrade kullanıcı kimliği, üyelik durumu, başlangıç ve bitiş tarihi, paket kodu) okunur; üyelik durumunun yeniden kontrolünde HGVTrade e-posta adresiniz gönderilir (§8). Bağlamayan kullanıcıların hiçbir verisi gönderilmez | — |
| Yetkili merciler | Hukuken zorunlu hallerde, talebin gerektirdiği kadar | — |
E-postalarımızı kendi sunucumuzdan gönderiyoruz; araya üçüncü bir e-posta servisi girmez.
Listem ve portföy verisi üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Yalnız "Portföyümü incele" analizini açık izninizle başlatırsanız §7'de sayılan özet bilgiler yapay zekâ sağlayıcısına gönderilir. Fiyatlar veri sağlayıcımızdan (HGVTrade) sembol adına göre alınır; bu istekte kimliğiniz veya pozisyonunuz yer almaz.
Verinizi satmıyoruz ve reklam amacıyla kimseyle paylaşmıyoruz.
6. Yurt Dışına Aktarım
Bazı hizmet sağlayıcılarımız Türkiye dışındadır. Bu nedenle, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında aşağıdaki veriler yurt dışına aktarılır:
| Alıcı | Ne gidiyor | Ülke |
|---|---|---|
| Apple | iPhone/iPad'de giriş, satın alma ve bildirim için gereken veriler (§5) | ABD ve AB |
| Android'de satın alma, bildirim ve Google ile giriş için gereken veriler (§5) | ABD ve Google'ın hizmet verdiği diğer ülkeler | |
| OpenRouter | Yapay zekâ özeti için piyasa ölçümleri; "Özeti sor" sohbetinde sorunuz (iletişim bilgileri maskelenmiş), ekrandaki özet ve ölçümler | ABD |
| OpenRouter'ın isteği ilettiği model sağlayıcıları (şu anda DeepSeek) | OpenRouter'a giden içeriğin aynısı | Çin Halk Cumhuriyeti veya model sağlayıcısının bulunduğu diğer ülkeler |
| NVIDIA (yedek sağlayıcı) | OpenRouter'a giden içeriğin aynısı, yalnız bu sağlayıcı seçildiğinde | ABD |
"Özeti sor" sohbeti için aktarım açık rızanıza dayanır (KVKK md. 9/6-a). Sohbeti ilk kez kullanmadan önce uygulama sorunuzun yurt dışındaki yapay zekâ sağlayıcılarına gönderileceğini söyler ve izninizi ister; verdiğiniz izin kaydedilir. İzin vermezseniz sohbet kapalı kalır ve hiçbir sorunuz gönderilmez. Rızanızı geri çekme hakkınız §10'da yazılıdır.
Yapay zekâ özeti yalnız piyasa ölçümlerini taşır; sizi tanımlayan bir bilgi içermez.
Apple ve Google'a yapılan aktarımlar, bu hizmetler üzerinden giriş yaptığınızda, satın aldığınızda veya bildirim aldığınızda sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunludur ve KVKK md. 9/6-b kapsamında yapılır.
7. Yapay zekâ analizi hakkında
Yapay zekâ özeti istediğinizde isteğimiz bizim sunucumuzdan çıkar ve yalnız o sembole ait ölçümleri taşır: sembol kodu, zaman dilimi, veri ve piyasa durumu, dalga yönü, trend süreleri, kafes bölge adları ve hesaplanmış etiketler.
"Özeti sor" sohbetinde (Max) soru yazdığınızda, cevabı üretmek için sorunuz o ekrandaki özet ve ölçümlerle birlikte yapay zekâ sağlayıcısına gönderilir. Göndermeden önce sorunuzdaki e-posta adresi, telefon numarası, IBAN, T.C. kimlik numarası, @kullanıcı adı ve bağlantıları maskeleriz. Sohbeti ilk kez kullanmadan önce uygulama bunu size söyler ve izninizi ister; izniniz kaydedilir. İzin vermezseniz sohbet kapalı kalır.
"Portföyümü incele" (Max). Bu analiz, portföyünüzün teknik ölçümler ve fon verileri açısından nasıl göründüğünü anlatır; al, sat veya tut önerisi vermez ve yatırım tavsiyesi değildir. Analizi üretmek için portföyünüzden yalnız şu bilgiler yapay zekâ sağlayıcısına (OpenRouter veya NVIDIA) gönderilir: hisse kodları, her hissenin portföydeki ağırlık yüzdesi, alış ortalamanıza göre yüzde değişim, hisseyi kaç gündür tuttuğunuz ve bu hisselerin teknik ve fon ölçümleri. Tutarlar, lot sayıları, alış fiyatı ve maliyet, adınız, e-postanız ve hesap bilgileriniz gönderilmez. Analizi ilk kez kullanmadan önce uygulama bunu size söyler ve ayrıca izninizi ister; "Özeti sor" için verdiğiniz izin bunun yerine geçmez. İzin vermezseniz hiçbir şey gönderilmez. İzin, "Portföyümü incele" ekranındaki ve Hesap → Yapay zekâ ve izinler ekranındaki Portföy analizi izni anahtarıyla verilir ve geri çekilir; anahtarı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Kapattığınızda portföy özetiniz artık gönderilmez ve kayıtlı portföy analizleriniz silinir; tekrar açarsanız yeni analiz isteyebilirsiniz.
Bir portföy analizini "Bu metni bildir" ile bildirirseniz bildirim nedeniniz ve isteğe bağlı notunuz analizle ilişkilendirilerek saklanır; tutarlar veya pozisyonlarınız bildirime eklenmez. Analiz silindiğinde bildirim de silinir. "Paylaşım kartı oluştur" ile hazırlanan kart cihazınızda oluşturulur; yalnız siz paylaşır ya da kaydedersiniz. Kartta ağırlık, kâr-zarar yüzdesi veya tutar yer almaz.
Hesap kimliğiniz, e-postanız, cihazınız ve IP adresiniz yapay zekâ sağlayıcısına hiçbir durumda gönderilmez.
8. HGVTrade üyeliğinin bağlanması
HGVTrade (hgvtrade.com), uygulamadaki piyasa verisini aldığımız sağlayıcıdır. Mevcut bir HGVTrade hesabınız varsa onu Hesap → HGVTrade üyeliği bölümünden WuWTrade hesabınıza bağlayabilirsiniz. Bağlamak isteğe bağlıdır; bağlamazsanız HGVTrade'e sizinle ilgili hiçbir veri gönderilmez.
- Bağlamak için HGVTrade e-posta adresinizi ve parolanızı girer, açık rıza kutusunu işaretlersiniz.
- Sunucumuz e-posta adresinizi ve parolanızı yalnız doğrulama için HGVTrade'e iletir. Parolanızı saklamayız ve kayıtlarımıza yazmayız.
- Doğrulama başarılı olursa HGVTrade'den üyelik özetinizi okuruz: HGVTrade kullanıcı kimliği, üyelik durumu (aktif / süresi dolmuş / yok), üyelik başlangıç ve bitiş tarihi, paket kodu.
- Saklananlar: girdiğiniz HGVTrade e-posta adresi, HGVTrade kullanıcı kimliği, üyelik durumu, üyelik başlangıç ve bitiş tarihi, paket kodu, bağlama zamanı ve son kontrol zamanı.
- Uygulamayı kullandığınızda üyelik durumunuzu yaklaşık günde bir kez yeniden kontrol ederiz; bunun için HGVTrade'e bağladığınız e-posta adresini göndeririz, parolanız bu kontrolde kullanılmaz.
- Bir HGVTrade hesabı aynı anda yalnız bir WuWTrade hesabına bağlanabilir.
Bu işleme açık rızanıza dayanır. Rızanızı geri çekmek için bağlantıyı istediğiniz an Hesap → HGVTrade üyeliği → Bağlantıyı kaldır ile kaldırabilirsiniz; bağlantı verisi silinir ve üyelik kontrolü durur. Bağlantının pakete etkisi Abonelik Şartları'nda yazılıdır.
9. Saklama süreleri
Hesabınızı sildiğinizde verileriniz silinir. Silme talebinden sonra 7 gün geri alma süresi işler; bu süre içinde vazgeçebilirsiniz.
Silmeden sonra yalnız şunlar, yalnız şu sürelerle kalır:
| Ne | Süre | Neden |
|---|---|---|
| Abonelik işlem kayıtları | 10 yıl | Vergi ve ticaret mevzuatı |
| Kabul (rıza) kayıtları | 10 yıl | Rızanın alındığını ispat yükümlülüğü |
| Moderasyon ve yaptırım kayıtları | 2 yıl | İtiraz ve gerekçe gösterimi |
| Yönetici işlem kayıtları | 2 yıl | Hesap verebilirlik |
| Satın alma (paket) işlem kayıtları | 10 yıl | Vergi ve ticaret mevzuatı |
Destek talepleriniz ve yazışmalarınız hesabınız silindiğinde hemen silinir. Topluluk mesajlarınız "silinmiş kullanıcı" adıyla görünmeye devam eder; mesajla hesabınız arasındaki bağ kaldırılır.
Anket cevaplarınızı hesabınızı silmeden de kaldırabilirsiniz: Hesap → Anket cevaplarımı sil. Bu işlem cevapları, serbest metinleri, anlama puanlarını, ankette kazandığınız hakları, anket rızanızı ve webinar kaydınızı siler. Geriye yalnız kimliğinizle ilişkilendirilemeyen toplu sayımlar (bir seçeneğin kaç kez seçildiği) kalır. Hesabınızı silerseniz aynı temizlik kendiliğinden yapılır.
HGVTrade bağlantısını da hesabınızı silmeden kaldırabilirsiniz: Hesap → HGVTrade üyeliği → Bağlantıyı kaldır. Bu işlem §8'de saklandığı yazılan bağlantı verisinin tamamını siler. Hesabınızı silerseniz bağlantı verisi de silinir. Bağlama için verdiğiniz rızanın kaydı, diğer kabul (rıza) kayıtları gibi 10 yıl saklanır.
Listem ve portföy verinizi de hesabınızı silmeden kaldırabilirsiniz: Listem → Portföy ayarları → Portföy verilerimi sil (Hesap sekmesinden de açılır). Bu işlem pozisyonlarınızı, alış fiyatlarınızı, işlem geçmişinizi, kapanan işlemlerinizi, komisyon ayarınızı ve kayıtlı portföy analizlerinizi hemen siler; izleme satırlarınız kalır. Hesabınızı silerseniz listenizin ve portföyünüzün tamamı silinir; bu veri için ayrı bir saklama süresi yoktur.
Süresi dolan kayıtlar otomatik silinir.
10. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi ve ilgili olduğunuz ölçüde GDPR uyarınca:
- Verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bir kopyasını isteme
- Yanlış veya eksik veriyi düzelttirme
- Silinmesini isteme
- İşlemeye itiraz etme, sınırlandırılmasını isteme
- Rızaya dayanan işlemede rızayı geri çekme
- Verinizi yapılandırılmış bir biçimde alma (taşınabilirlik)
Başvurunuzu gizlilik@wuwtrade.com adresine yapabilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlarız.
Hesabınızı uygulama içinden veya https://wuwtrade.com/hesap-silme adresinden, uygulamayı kurmadan da silebilirsiniz.
Sonuçtan memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
11. Yaş sınırı
WuWTrade 18 yaş ve üzeri içindir. 18 yaşından küçük olduğunu öğrendiğimiz hesapları kapatır ve verilerini sileriz.
12. Web sitesi
wuwtrade.com'da çerez kullanılmaz, analitik yazılım çalışmaz ve üçüncü taraf içeriği gömülü değildir.
13. Güvenlik
Parolalar geri döndürülemez biçimde saklanır, tüm trafik şifreli taşınır, oturum jetonları doğrudan saklanmaz, IP adresi yalnız önek olarak tutulur ve yönetim paneline erişim iki adımlı doğrulama ister.
14. Bu metin değişirse
Önemli bir değişiklikte uygulama içinde bildirir ve yeni sürümü bir kez daha kabul etmenizi isteriz. Sürüm numarası ve yürürlük tarihi bu sayfanın başında yazılıdır.